今年3月以来,上海防疫态势复杂严峻,作为紫竹高新区内重要服务保障机构,紫竹人力资源服务公司按照总体部署,在做好自身疫情防控工作的同时,充分发挥人力资源服务专业优势,有力有序做好人力资源服务相关工作,在疫情特殊时期为保障高新区内企业正常运转贡献力量。
保障企业员工权益,服务企业不断不乱
进入防控期后,公司员工虽然居家办公,但相关工作毫不懈怠,始终把高新区内企业和员工利益放在第一位,把每一笔工资能否及时发放作为疫情期间公司的头等大事。3月上旬疫情初起之时,公司便未雨绸缪,积极做好相关预案,及时将数据备份应急,做好线上办公的准备。至4月底,公司按时为77家企业2098位员工发放工资,完成了10274名员工的社保和公积金线上汇缴和异地缴纳业务,同时为52家客户企业办理员工入职手续216人次,离职手续145人次。
积极做好疫情防控期人社政策宣讲、解读。
针对疫情期间人社部门制定出台的稳定就业、劳动关系、社会保障等政策措施,及时组织内外部专家提供政策解读和分析,先后制作并在紫竹人才公众号和哔哩哔哩网站推出《2022年涉疫劳动关系处理实务》四个系列视频,帮助企业和员工及时掌握劳动关系中的工资支付、工时处理、停工停产和集体协商等知识,受到广泛欢迎,b站播放量达1600余次。
推进在线服务,精准回应企业需求
公司坚持以客户需求为导向,积极推进在线服务,综合运用线上对接、远程协作等多种方式,安排七位素质全面、实操经验丰富的员工实行24小时线上办公,即时解答各类问题和电话咨询。同时梳理汇总居家办公期间咨询频繁的问题,在第一时间分享给高新区内企业和客户,做好企业与员工的解答与安抚工作。
紫竹人力资源服务公司将继续围绕疫情防控期的人力资源服务工作大局,做好复工复产的相关工作准备,坚持抓牢疫情防控不放松,坚定推动铂金服务理念不动摇,以高水平服务标准,坚定有序推进企业服务和员工权益保障等各项工作。