2019年6月29日，在紫竹高新区内发生了这样的暖心一幕。紫竹城区管理公司安保队员帮助老人找到走失儿童，受到了现场群众的一致称赞。
当天上午9时许，巡逻队员韩一鸣在紫竹高新区内所负责区域东川莲花路口执勤时，发现有一名推着电动车的老人眉头紧锁，非常急切地在车辆川流不息的路口左顾右盼，十分危险。韩一鸣立即将老人引到路边，一边安抚一边向老人询问情况，经了解是老人和5岁的孙子走失。
执勤保安立即向当班队长汇报了这一情况，徐流清队长迅速给高新区内各岗位下达了协助寻找的指令，并描述了走失儿童的体貌特征等情况，要求留意有无儿童单独行走或求助寻找家人。
约15分钟后，在东川路虹梅南路口执勤的队员刘俊磊发现，在虹梅南路人行道上有一个单独行走的儿童体貌特征和队长描述的相似，一边给队长汇报情况一边走向前去询问，小朋友说找不到家人了。
随后，徐流清队长马上带着老人赶到现场，看到是自己走失的孙子此时正在安然无恙地站在自己面前时，瞬间热泪盈眶，并连声向大家道谢，称赞紫竹保安是热心肠，为大家排忧解难的好保安。临走时，小朋友坐在电动车后座上连忙给队员刘俊磊敬了一个“标准礼”！队长徐流清也善意提醒家长，以后外出一定要照看好孩子，切忌让孩子离开自己的视线，避免再发生类似的事情。