2018年4月21日，第二届世界工业设计大会在杭州良渚隆重召开，大会揭晓了2018 “tia十佳设计大奖（top innovation award）”名单。中国商飞上海飞机客户服务公司工业设计所荣获世界十佳“tia企业设计中心”奖。客服公司副总工程师、工业设计所所长任和荣获世界十佳“tia杰出设计师”大奖。
中国商飞公司历来重视发展民机工业设计，于2013年6月成立工业设计所。五年来，工业设计所不但围绕中国商飞公司三大型号研制这一中心工作，还承担了中国商飞公司及外单位的形象设计任务，在公司发展过程中的诸多里程碑节点上都留下了创意与足迹，其作品曾荣获中国工业设计创新企业奖（2015），2017德国国际设计“红点奖”（两项），中国创新设计大奖“红星奖”（2017），上海市“三新”突破奖（2016、2017），世界十佳“tia企业设计中心”奖（2018）。2017年11月，工业设计所更是获批成为首个国家级民机工业设计中心。同时，工业设计所开展了多项课题研究，并编写出版了《民机工业设计理论与实践》一书，填补了国内相关领域的空白。
以梦为马，不负韶华，中国商飞上海飞机客户服务公司工业设计所的设计团队真正把大飞机事业扛在肩上，记在心里，他们以不断提升国产大飞机舒适性、智能化与美学性能为己任，以超前的专业视角来探索与设计未来民机客舱内外的点点滴滴，让中国的大飞机不仅飞得安全、飞得高远，更飞得舒服、飞得漂亮。
