2005年12月26日下午两点，我国第一个大型民用飞机客户支援中心——arj21飞机客户支援中心，在上海紫竹科学园区奠基。上海市人民政府副市长胡延照、国防科工委、民航总局、市政府各委办局、闵行区政府和国内各航空公司负责人及上海紫竹科学园区董事长、总经理沈雯等出席奠基仪式。
arj21涡扇新支线客机是中国拥有完整自主知识产权，并完全按照中国的自然环境建立设计标准的飞机。该项目已被国务院列入国家重大工程项目名录，预计今年年底完成所有设计工作，有望在2008年实现首飞。据介绍，arj21将是国际上最先进、最舒适的支线飞机之一。
今天奠基的arj21飞机客户支援中心将是中国地区规模最大、设备最完善，集客户培训、备件服务、网络化客户服务为一体的民用飞机大型客户支援中心，计划2007年6月建成，2008年正式投入运营。除了建设客户支援中心外，中航商用飞机公司还将在紫竹园区建设包括公司总部和技术交流中心在内的二期工程。
